Overovanie recenzií zákazníkov

Naším cieľom je zverejňovať iba recenzie od zákazníkov, ktorí majú s hodnotenými produktmi skutočnú skúsenosť.

Recenziu môže pridať zákazník, ktorý si hodnotený produkt zakúpil prostredníctvom nášho e-shopu. Vo výnimočných prípadoch môžeme zverejniť aj recenziu zákazníka, ktorý si produkt zakúpil u niektorého z našich autorizovaných veľkoobchodných partnerov, ak sa nám podarí tento nákup dôveryhodne overiť.

Každá recenzia pred zverejnením prechádza manuálnou kontrolou. Overujeme najmä to, či zákazník zakúpil hodnotený produkt prostredníctvom e-shopu Kosmetikomat.

Ak si zákazník produkt nezakúpil priamo u nás, môžeme ho požiadať o doplnenie informácií o mieste a dátume nákupu. Ak sa nám podarí nákup overiť, recenziu zverejníme ako overenú.

Nezverejňujeme sponzorované ani platené recenzie. Vyhradzujeme si právo nezverejniť recenzie, pri ktorých nie je možné overiť skutočnú skúsenosť s produktom, ktoré obsahujú nepravdivé informácie, sú vulgárne alebo sa nevzťahujú na hodnotený produkt.